Términos y condiciones
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Quién opera Aperio
El sitio aperio.mx y el servicio Aperio Security («Aperio», «el servicio») son operados por Piloto.mx S.A. de C.V. («nosotros»). Al usar el sitio, crear una prueba o contratar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.
2. El sitio
El contenido del sitio es informativo y puede cambiar sin previo aviso. Las pantallas del producto que mostramos usan datos de demostración, no de clientes reales. Las marcas de terceros que se citan pertenecen a sus respectivos titulares.
3. La prueba gratis
- Dura 30 días desde que se crea el espacio y tiene los límites de equipos, usuarios y sedes que se indican al crearla.
- No pide tarjeta ni genera cargos. Al terminar, el espacio se suspende salvo que contrates un plan.
- Se ofrece tal cual, sin compromisos de disponibilidad ni de soporte. Podemos rechazar o terminar pruebas que se usen de forma abusiva.
4. Tu cuenta
Eres responsable de la información que das al registrarte, de mantener seguras tus credenciales y de lo que hagan los usuarios a los que des acceso a tu espacio. Avísanos de inmediato a [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado.
5. Uso permitido
Aperio es una herramienta para proteger y administrar tu propia infraestructura. Solo puedes instalar los agentes y aplicar políticas en equipos y redes que sean tuyos o que estés autorizado a administrar. No puedes usar el servicio para acceder sin permiso a sistemas de terceros, interferir con ellos, ni para actividades ilícitas; tampoco puedes intentar vulnerar el propio servicio ni copiarlo o desensamblarlo, salvo donde la ley lo permita.
6. Tus datos
La información que tus equipos envían a tu espacio es tuya. La tratamos solo para prestarte el servicio, según nuestro Aviso de privacidad. Puedes pedirnos una copia o su eliminación al terminar la relación.
7. Servicio contratado
El alcance, los niveles de servicio, el precio y la vigencia de un plan contratado se establecen por escrito en la propuesta o el contrato correspondiente, que prevalece sobre estos términos en lo que regule.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca Aperio, el sitio y su contenido son de nuestra propiedad o de sus licenciantes. Usar el servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos, salvo el uso que estos términos o tu contrato permitan.
9. Responsabilidad
Aperio reduce el riesgo y el alcance de un incidente, pero ninguna herramienta de seguridad puede garantizar que no ocurra. Hasta donde la ley lo permite, no somos responsables de daños indirectos o lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho. Durante la prueba gratis el servicio se presta sin garantías.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos, en especial el uso permitido, o si lo exige una autoridad.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en aperio.mx/terminos, con su fecha. Si un cambio es relevante para tu plan contratado, te avisaremos por correo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, salvo lo que establezca tu contrato.
Contacto
Escríbenos a [email protected] o llámanos al 477 937 5009.